1) Introduzione e dati di contatto della persona responsabile
1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informeremo su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali è possibile identificarvi personalmente.
1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è Marlene Busch Zoilo, Makidy Muttermilchschmuck, Prenzlauer Berg 17, 10405 Berlino, Deutschland, Tel.: 01776452400, Fax: -, E-Mail: info@makidy-muttermilchschmuck.de. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che da sola o insieme ad altri determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web
2.1 Durante l'utilizzo puramente informativo del nostro sito web, vale a dire se non vi registrate o non ci trasmettete informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al server della pagina (i cosiddetti "file di log del server"). Quando richiamate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito web:
- Il nostro sito web visitato
- Data e ora al momento dell'accesso
- Quantità di dati inviati in byte
- Fonte/riferimento da cui si è arrivati alla pagina
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)
Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare a posteriori i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illegale.
2.2 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste di informazioni alla persona responsabile). Una connessione criptata è riconoscibile dalla stringa "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
3) Hosting e rete di distribuzione dei contenuti
Per l'hosting del nostro sito web e la presentazione dei contenuti delle pagine, utilizziamo un provider che fornisce i propri servizi direttamente o tramite subappaltatori selezionati esclusivamente su server all'interno dell'Unione Europea.
Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati su questi server.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
4) Biscotti
Per rendere più interessante la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale. In alcuni casi, questi cookie vengono automaticamente cancellati dopo la chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), in altri casi, questi cookie rimangono più a lungo sul vostro dispositivo finale e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, il periodo di memorizzazione è indicato nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web.
Se i dati personali vengono trattati anche da singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO in caso di consenso prestato o ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO per tutelare i nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web nonché a un design efficace e di facile utilizzo per il cliente.
Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.
Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
5) Stabilire un contatto
5.1 Tidio
Questo sito web utilizza un sistema di live chat del seguente provider: Tidio Poland Sp. z o.o., Wojska Polskiego 81, 70-481 Szczecin, Polonia.
Il trattamento dei dati personali trasmessi tramite la chat avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO in quanto necessario per l'avvio o l'esecuzione del contratto, oppure ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO per il nostro legittimo interesse a un'efficace assistenza ai visitatori del sito.
Fatti salvi eventuali periodi di conservazione previsti dalla legge, i vostri dati trasmessi in questo modo saranno cancellati quando la questione in questione sarà stata definitivamente chiarita.
Inoltre, ai fini della creazione di profili utente pseudonimizzati, possono essere raccolte e valutate ulteriori informazioni con l'ausilio di cookie, anche se queste informazioni non servono a identificare personalmente l'utente e non vengono unite ad altri record di dati. Nella misura in cui queste informazioni hanno un riferimento personale, il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse all'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione.
L'impostazione dei cookie può essere impedita mediante opportune impostazioni del browser. In questo caso, tuttavia, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata. È possibile opporsi in qualsiasi momento alla raccolta e alla memorizzazione dei dati per la creazione di un profilo utente pseudonimizzato, con effetto per il futuro.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
5.2 TidioChat (Tidio Ltd.)
Questo sito web utilizza la tecnologia di Tidio Ltd. 220C Blythe Road, W14 0HH, Londra, Regno Unito (www.tidiochat.com) per raccogliere e memorizzare dati anonimizzati a scopo di analisi web e per far funzionare il sistema di live chat per rispondere alle richieste di assistenza dal vivo. Questi dati anonimizzati possono essere utilizzati per creare profili utente con uno pseudonimo. A tale scopo possono essere utilizzati dei cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore del sito. I cookie consentono di riconoscere il browser Internet.
I dati raccolti con le tecnologie di TidioChat non saranno utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web senza il consenso dell'interessato e non saranno uniti ai dati personali del portatore dello pseudonimo. Per evitare la memorizzazione dei cookie di TidioChat, è possibile impostare il proprio browser Internet in modo che in futuro non vengano memorizzati altri cookie sul proprio computer o che i cookie già memorizzati vengano cancellati. Tuttavia, la disattivazione di tutti i cookie potrebbe comportare l'impossibilità di eseguire alcune funzioni del nostro sito web. Potete opporvi in qualsiasi momento alla raccolta e alla memorizzazione dei dati per la creazione di un profilo utente pseudonimizzato, con effetto per il futuro, inviandoci la vostra obiezione informale via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato nella nota legale.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
5.3 NegozioVoto
Per i promemoria di valutazione utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Monaco di Baviera, Germania.
Esclusivamente sulla base del vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail e, se del caso, altri dati del cliente al fornitore, affinché possa contattarvi con un promemoria di valutazione via e-mail.
Potete revocare il vostro consenso a noi o al fornitore in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
5.4 Quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), i dati personali vengono elaborati - esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo.
La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Se il vostro contatto è finalizzato a un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'Art. 6 (1) lit. b DSGVO. I vostri dati saranno cancellati quando le circostanze indicano che la questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.
6) Funzione di commento
Nell'ambito della funzione di commento di questo sito web, oltre al vostro commento, verranno salvate e pubblicate informazioni sull'ora in cui è stato creato il commento e sul nome del commentatore da voi scelto. Anche il vostro indirizzo IP verrà registrato e memorizzato. L'indirizzo IP viene memorizzato per motivi di sicurezza e nel caso in cui l'interessato, pubblicando un commento, violi i diritti di terzi o pubblichi contenuti illegali. L'indirizzo e-mail dell'utente ci serve per contattarlo nel caso in cui una terza parte si opponga alla pubblicazione di contenuti illegali.
La base giuridica per la memorizzazione dei vostri dati è l'art. 6 comma 1 lett. b e f DSGVO. Ci riserviamo il diritto di cancellare i commenti qualora vengano contestati da terzi come illeciti.
7) Trattamento dei dati per l'apertura di un conto cliente
Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO, i dati personali continueranno a essere raccolti e trattati nella misura necessaria in ogni caso se ci fornite questi dati al momento dell'apertura di un conto cliente. I dati necessari per l'apertura di un conto sono riportati nella maschera di inserimento del modulo corrispondente sul nostro sito web.
La cancellazione dell'account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'indirizzo sopra indicato della persona responsabile. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati attraverso di esso siano stati completamente elaborati, che non vi siano periodi di conservazione legali opposti e che non esista alcun interesse legittimo da parte nostra a continuare a conservarli.
8) Trattamento dei dati per l'elaborazione degli ordini
8.1 Nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.
Se vi dobbiamo aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, tratteremo i dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) da voi forniti al momento dell'ordine per informarvi personalmente sugli aggiornamenti imminenti entro il termine legalmente stabilito nell'ambito del nostro obbligo legale di informazione ai sensi dell'art. 6 (1) lit. c DSGVO con mezzi di comunicazione adeguati (ad es. per posta o e-mail). I vostri dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per informarvi sugli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a tale scopo solo nella misura necessaria per le rispettive informazioni.
Per l'elaborazione del vostro ordine collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in base alle seguenti informazioni.
8.2 Trasferimento dei dati personali a fornitori di servizi di spedizione
- DHL
Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania.
Prima della consegna della merce trasmetteremo al fornitore il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR per coordinare una data di consegna o per la notifica di consegna, a condizione che abbiate dato il vostro esplicito consenso a ciò durante il processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo al fornitore il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna solo ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR. Le informazioni saranno trasmesse solo se necessarie per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con il fornitore o notificare la consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro presso il responsabile del trattamento sopra indicato o presso il fornitore.
8.3 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
- Paypal
Su questo sito sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Se scegliete un metodo di pagamento dell'offerente per il quale effettuate un pagamento anticipato, i vostri dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché le informazioni sul contenuto del vostro ordine saranno trasmessi all'offerente ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b DSGVO. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo per l'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
Se selezionate un metodo di pagamento per il quale effettuiamo pagamenti anticipati, durante il processo di ordinazione vi verrà chiesto di fornire alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono e, se applicabile, dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo).
Al fine di salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la vostra solvibilità in tali casi, questi dati saranno da noi trasmessi al fornitore ai fini di un controllo del credito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Sulla base dei dati personali forniti dall'utente e di altri dati (come il carrello, l'importo della fattura, lo storico degli ordini, l'esperienza di pagamento), il fornitore verifica se l'opzione di pagamento selezionata dall'utente può essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo.
Potete opporvi a questo trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può ancora essere autorizzato a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale dei pagamenti.
- Striscia
Uno o più metodi di pagamento online sono disponibili su questo sito web dal seguente fornitore: Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda.
Se scegliete un metodo di pagamento del fornitore per il quale effettuate un pagamento anticipato (ad es. pagamento con carta di credito), i vostri dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del vostro ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 (1) lit. b DSGVO. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo per l'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
Se scegliete una modalità di pagamento per la quale il fornitore effettua un anticipo (ad es. fattura o acquisto rateale o addebito diretto), durante il processo di ordinazione vi verrà chiesto di fornire anche alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono e, se del caso, dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo).
Per tutelare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti, trasmettiamo questi dati all'offerente ai fini di un controllo della solvibilità ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. L'offerente verifica, sulla base dei dati personali forniti dall'utente e di altri dati (come il carrello, l'importo della fattura, lo storico degli ordini, l'esperienza di pagamento), se l'opzione di pagamento selezionata dall'utente può essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo.
Potete opporvi a questo trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può ancora essere autorizzato a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale dei pagamenti.
9) Servizi di analisi web
9.1 Google (Universal) Analytics
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), che consente di analizzare l'utilizzo del nostro sito web.
Su questo sito web viene utilizzato Google (Universal) Analytics esclusivamente senza l'utilizzo di cookie, il che significa che il servizio non imposta cookie sul vostro terminale in qualsiasi momento.
Nella memoria locale del browser viene invece memorizzato un ID individuale assegnato da Google (Universal) Analytics, che consente di analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente. A tal fine, tramite l'ID vengono elaborate determinate informazioni sull'utente. L'ambito di queste informazioni comprende anche il vostro indirizzo IP, che tuttavia viene abbreviato da Google con le ultime cifre per escludere un riferimento personale diretto.
Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì elaborate. Nel corso del processo sono possibili anche trasferimenti a Google LLC, con sede negli Stati Uniti.
Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare rapporti sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso e abbreviato dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google (Universal) Analytics vengono memorizzati per un periodo di due mesi e poi cancellati.
Tutti i trattamenti sopra descritti, compresa la memorizzazione delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato sotto forma di ID, avvengono solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO.
Senza il vostro consenso, Google (Universal) Analytics non verrà utilizzato durante la vostra visita al sito. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Per esercitare la revoca, è possibile scaricare e installare il plugin del browser disponibile al seguente link:
https://tools.google.com
In alternativa al plug-in per il browser o ai browser dei dispositivi mobili, è possibile revocare il proprio consenso cliccando sul seguente link per impostare un cookie di opt-out che impedirà in futuro la raccolta da parte di Google Analytics all'interno di questo sito web (questo cookie di opt-out funziona solo in questo browser e solo per questo dominio. Se si cancellano i cookie in questo browser, è necessario cliccare nuovamente su questo link):
Disattivare Google Analytics
Abbiamo stipulato un accordo per l'elaborazione degli ordini con Google, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Ulteriori informazioni legali su Google (Universal) Analytics sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com
Caratteristiche demografiche
Google (Universal) Analytics utilizza la funzione speciale "caratteristiche demografiche" e può utilizzarla per creare delle statistiche che forniscono indicazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene attraverso l'analisi della pubblicità e delle informazioni provenienti da fornitori terzi. In questo modo è possibile identificare gruppi target per le attività di marketing. Tuttavia, i dati raccolti non possono essere assegnati a una persona specifica e vengono cancellati dopo essere stati conservati per un periodo di due mesi.
Segnali di Google
Come estensione di Google (Universal) Analytics, su questo sito web è possibile utilizzare i segnali di Google per generare rapporti su più dispositivi. Se avete attivato annunci personalizzati e collegato i vostri dispositivi al vostro account Google, Google può, previo vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 (1) lett. a DSGVO, analizzare il vostro comportamento d'uso tra i dispositivi e creare modelli di database, anche sulle conversioni tra dispositivi. Non riceviamo da Google alcun dato personale, ma solo statistiche. Se desiderate interrompere l'analisi cross-device, potete disattivare la funzione "Pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del vostro account Google. Per farlo, seguite le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com
ID utente
Come estensione di Google (Universal) Analytics, su questo sito web è possibile utilizzare la funzione "UserIDs". Se avete acconsentito all'utilizzo di Google (Universal) Analytics ai sensi dell'art. 6 (1) lett. a DSGVO, avete creato un account su questo sito web e accedete con questo account su diversi dispositivi, le vostre attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate tra i vari dispositivi.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
9.2 Google Tag Manager
Questo sito web utilizza il "Google Tag Manager", un servizio del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: "Google").
Google Tag Manager fornisce una base tecnica per il raggruppamento di varie applicazioni web, compresi i servizi di tracciamento e analisi, e per la calibrazione, il controllo e il collegamento alle condizioni attraverso un'interfaccia utente standardizzata. Google Tag Manager non memorizza né legge alcuna informazione sui dispositivi degli utenti. Inoltre, il servizio non effettua analisi indipendenti dei dati. Tuttavia, Google Tag Manager trasmette il vostro indirizzo IP a Google quando accedete a una pagina e può memorizzarlo. È inoltre possibile che venga trasmesso ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Questo trattamento sarà effettuato solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza tale consenso, Google Tag Manager non verrà utilizzato durante la vostra visita al nostro sito web. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
Ulteriori informazioni legali su Google Tag Manager sono disponibili su https://policies.google.com
9.3 Soluzioni di marketing PayPal
Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente provider: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Con l'ausilio di cookie e/o tecnologie analoghe (pixel di tracciamento, web beacon, algoritmi di lettura delle informazioni sul dispositivo terminale e sul browser), il servizio raccoglie e memorizza i dati pseudonimizzati dei visitatori, comprese le informazioni sul dispositivo terminale utilizzato, come l'indirizzo IP e le informazioni sul browser, al fine di valutarli per le analisi statistiche del comportamento degli utenti sul nostro sito web e per creare profili utente pseudonimizzati. Ciò consente, tra l'altro, di valutare i modelli di movimento (le cosiddette mappe di calore), che mostrano la durata delle visite alle pagine e le interazioni con i contenuti delle pagine (ad es. inserimenti di testo, scorrimento, clic e passaggio del mouse). La pseudonimizzazione esclude fondamentalmente la possibilità di un riferimento personale diretto. La combinazione con dati personali chiari raccolti in altro modo non ha luogo.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o il salvataggio di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno effettuati solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in conformità all'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
10) Retargeting/remarketing e monitoraggio delle conversioni
Meta Pixel
Nell'ambito della nostra offerta online, utilizziamo il servizio "Meta Pixel" del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda ("Meta").
Se un utente fa clic su un'inserzione da noi pubblicata su Facebook e/o Instagram, un parametro viene aggiunto all'URL della nostra pagina collegata con l'aiuto di "meta pixel". Questo parametro dell'URL viene poi inserito nel browser dell'utente dopo il reindirizzamento da un cookie impostato dalla nostra pagina collegata.
Da un lato, ciò consente a Meta di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "annunci"). Di conseguenza, utilizziamo il servizio per mostrare gli annunci Facebook e/o Instagram da noi inseriti solo agli utenti che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio, interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Meta (i cosiddetti "pubblici personalizzati").
D'altro canto, il "Meta Pixel" può essere utilizzato per verificare se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario e quali azioni vi compiono (il cosiddetto "conversion tracking").
I dati raccolti sono anonimi e non ci permettono di trarre conclusioni sull'identità dell'utente. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Meta in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e Meta possa utilizzarli per i propri scopi pubblicitari.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo terminale utilizzato, saranno eseguiti solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Le informazioni generate da Meta vengono solitamente trasmesse a un server Meta e lì memorizzate; in questo contesto, possono anche essere trasmesse ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
11) Funzionalità della pagina
11.1 Plugin di bookmarking AddThis
Il nostro sito web utilizza i plugin dei social network del seguente fornitore: AddThis LLC, Inc. 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 2210, Stati Uniti.
Questi plugin consentono di interagire direttamente con i contenuti del social network.
Per aumentare la protezione dei vostri dati quando visitate il nostro sito web, i plugin vengono inizialmente disattivati e integrati nella pagina tramite una cosiddetta soluzione "2-click" o "Shariff".
Questa integrazione garantisce che quando viene richiamata una pagina del nostro sito web contenente tali plugin, non viene ancora stabilita alcuna connessione con i server del provider.
Solo quando attivate i plugin, dando così il vostro consenso alla trasmissione dei dati ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server del provider. In questo caso, indipendentemente dal login a un profilo utente esistente, le informazioni relative al dispositivo finale utilizzato (compreso l'indirizzo IP), al browser e alla cronologia delle pagine vengono trasmesse in parte al provider e, se necessario, elaborate.
Se l'utente ha effettuato l'accesso a un profilo utente esistente sul social network del fornitore, le informazioni sulle interazioni effettuate tramite i plugin saranno pubblicate anche lì e mostrate ai suoi contatti.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento disattivando il plugin attivato facendo nuovamente clic su di esso. Tuttavia, la revoca non ha alcuna influenza sui dati già trasmessi al provider.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore fa riferimento alle clausole contrattuali standard della Commissione Europea, che mirano a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.
11.2 Grafica ShopVote
Gli elementi grafici del seguente fornitore sono integrati nel nostro sito web per visualizzare le valutazioni esterne dei clienti e/o un marchio di qualità assegnato esternamente: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Monaco, Germania
Quando si accede a una pagina del nostro sito web che contiene tali elementi grafici, il browser stabilisce una connessione diretta con i server del provider per caricare correttamente gli elementi. In questo processo, alcune informazioni del browser, tra cui il vostro indirizzo IP, vengono trasmesse al provider.
Se nel processo vengono elaborati anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale della nostra offerta e al design accattivante del nostro sito web.
11.3 Google Maps
Questo sito web utilizza un servizio di mappe online del seguente fornitore: Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe interattive (terrestri) al fine di visualizzare informazioni geografiche. L'utilizzo di questo servizio vi mostrerà la nostra posizione e vi permetterà di trovarci più facilmente.
Le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente (ad esempio il suo indirizzo IP) vengono trasmesse ai server di Google e ivi memorizzate non appena l'utente accede alle sottopagine in cui è integrata la mappa di Google Maps; ciò può comportare anche la trasmissione ai server di Google LLC. negli USA. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente attraverso il quale l'utente è connesso o che esista un account utente. Se avete effettuato l'accesso a Google, i vostri dati saranno assegnati direttamente al vostro account. Se non desiderate che i vostri dati siano associati al vostro profilo Google, dovete disconnettervi prima di attivare il pulsante. Google memorizza i dati (anche per gli utenti che non hanno effettuato l'accesso) come profili di utilizzo e li analizza.
La raccolta, la memorizzazione e la valutazione avvengono ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del legittimo interesse di Google alla visualizzazione di pubblicità personalizzata, alle ricerche di mercato e/o alla progettazione dei siti web di Google in base alle esigenze. Avete il diritto di opporvi alla creazione di questi profili utente; per esercitare questo diritto dovete contattare Google. Se non acconsentite alla futura trasmissione dei vostri dati a Google in relazione all'utilizzo di Google Maps, avete anche la possibilità di disattivare completamente il servizio web di Google Maps disattivando l'applicazione JavaScript nel vostro browser. Google Maps e quindi anche la visualizzazione delle mappe su questo sito web non potranno essere utilizzati.
Nella misura in cui è richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dei vostri dati come sopra descritto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il vostro diritto di revoca, seguite l'opzione descritta sopra per la presentazione di un'obiezione.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
11.4 FontAwesome
Questo sito utilizza i cosiddetti web font del seguente provider per la visualizzazione standardizzata dei caratteri: Fonticons, Inc, 710 Blackhorn Dr, Carl Junction, 64834, MO, USA
Quando si richiama una pagina, il browser carica i web font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri e stabilisce una connessione diretta con i server del provider. Durante questo processo, alcune informazioni del browser, tra cui il vostro indirizzo IP, vengono trasmesse al provider.
Il trattamento dei dati personali nell'ambito della creazione di un collegamento con il fornitore di font avviene solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in conformità all'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web. Se il vostro browser non supporta i web font, il vostro computer utilizzerà un font standard.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore fa riferimento alle clausole contrattuali standard della Commissione Europea, che mirano a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.
11.5 Google Web Fonts
Questo sito utilizza i cosiddetti web font del seguente fornitore per la visualizzazione standardizzata dei caratteri: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.
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I dati possono essere trasmessi anche a: Google LLC, USA
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Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
11.6 Recensioni dei clienti di Google (ex Programma commercianti certificati di Google)
Collaboriamo con Google nell'ambito del programma "Google Customer Reviews". Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Questo programma ci dà la possibilità di raccogliere le recensioni degli utenti del nostro sito web. Dopo aver effettuato un acquisto sul nostro sito web, vi verrà chiesto se desiderate partecipare a un sondaggio via e-mail di Google.
Se ci date il vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. a DSGVO, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail a Google. Riceverete un'e-mail da Google Customer Reviews che vi chiederà di valutare l'esperienza di acquisto sul nostro sito web. La valutazione da voi fornita sarà poi aggregata con le altre valutazioni e visualizzata nel nostro logo Google Customer Reviews e nella nostra dashboard del Merchant Center. Inoltre, la vostra recensione sarà utilizzata per le Recensioni dei venditori di Google. L'utilizzo di Google Customer Reviews può comportare anche la trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento o a Google.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
12) Strumenti e varie
Strumento per il consenso dei cookie
Questo sito web utilizza il cosiddetto "strumento di consenso per i cookie" per ottenere il consenso effettivo degli utenti per i cookie e le applicazioni basate sui cookie che richiedono il consenso. Lo "strumento di consenso per i cookie" viene visualizzato dagli utenti quando accedono al sito web sotto forma di un'interfaccia utente interattiva in cui è possibile fornire il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie selezionando una casella. Utilizzando questo strumento, tutti i cookie/servizi che richiedono il consenso vengono caricati solo se l'utente dà il suo consenso selezionando la casella appropriata. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul dispositivo finale dell'utente solo se è stato concesso il consenso.
Lo strumento imposta i cookie tecnicamente necessari per salvare le preferenze dell'utente. I dati personali dell'utente non vengono elaborati in questo processo.
Se in singoli casi vengono elaborati dati personali (come l'indirizzo IP) allo scopo di memorizzare, assegnare o registrare le impostazioni dei cookie, ciò avviene in conformità all'art. 6 (1) lit. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo, e quindi a un design del nostro sito web conforme alla legge.
Ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. c DSGVO. In qualità di responsabile, siamo soggetti all'obbligo legale di subordinare l'utilizzo di cookie tecnicamente non necessari al consenso dell'utente.
Ove necessario, abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Ulteriori informazioni sull'operatore e sulle opzioni di impostazione dello strumento di consenso ai cookie sono disponibili direttamente nell'interfaccia utente corrispondente sul nostro sito web.
13) Diritti dell'interessato
13.1 La legge applicabile in materia di protezione dei dati vi conferisce i seguenti diritti dell'interessato (diritti di informazione e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento dei vostri dati personali, facendo riferimento alla base giuridica indicata per i rispettivi presupposti per l'esercizio di tali diritti:
- Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 15 DSGVO;
- Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 DSGVO;
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 DSGVO;
- Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 DSGVO;
- Diritto di informazione ai sensi dell'articolo 19 del GDPR;
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 DSGVO;
- Diritto di revocare il consenso prestato ai sensi dell'art. 7 (3) DSGVO;
- Diritto di presentare un reclamo ai sensi dell'articolo 77 del GDPR.
13.2 DIRITTO DI OBIEZIONE
SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DI INTERESSI SULLA BASE DI UN NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO A QUESTO TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE.
SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE L'ELABORAZIONE SE POSSIAMO DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER L'ELABORAZIONE CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE L'ELABORAZIONE È FINALIZZATA A FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE RIVENDICAZIONI LEGALI.
SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI A SCOPO DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI AI FINI DI TALE MARKETING. POTETE ESERCITARE L'OBIEZIONE COME DESCRITTO SOPRA.
SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.
14) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, allo scopo del trattamento e, se del caso, anche in base al rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio, i periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).
In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 (1) a DSGVO, i dati in questione saranno conservati fino alla revoca del consenso.
Se per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o quasi legali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO esistono periodi di conservazione previsti dalla legge, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento del contratto o per l'avvio del contratto e/o che non vi sia un interesse giustificato da parte nostra a continuare a conservarli.
In caso di trattamento dei dati personali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) DSGVO, tali dati vengono conservati fino all'esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 1 DSGVO, a meno che non si dimostrino motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'utente, oppure il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere diritti legali.
In caso di trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO, tali dati saranno conservati fino all'esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 (2) DSGVO.
Se non diversamente indicato nelle altre informazioni contenute nella presente informativa su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono altrimenti cancellati quando non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
