A. Política de cancelación
Introducción
Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con la siguiente definición, según la cual un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni autónomos:
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el proveedor, haya tomado posesión de los últimos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos (Marlene Busch Zoilo, Makidy Muttermilchschmuck, Prenzlauer Berg 17, 10405 Berlin, Deutschland, Tel.: 01776452400, Fax: -, E-Mail: info@makidy-muttermilchschmuck.de) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que usted envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), inmediatamente y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podemos negarnos a efectuar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su calidad, características y funcionamiento.
Exclusión o expiración prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea posible una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero sobre las que el comerciante no tiene ningún control y que pueden producirse dentro del periodo de desistimiento.
B. Formulario de desistimiento
Si desea rescindir el contrato, rellene y envíe este formulario.
a:
Marlene Busch Zoilo
Makidy Muttermilchschmuck
Prenzlauer Berg 17
10405 Berlín
Alemania
Fax: -
Correo electrónico: info@makidy-muttermilchschmuck.de
Yo/nosotros (*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido en (*) ____________ / recibido en (*) __________________
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Nombre del consumidor(es)
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Dirección del consumidor o consumidores
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Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de notificación en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que proceda
